【宝马服务顾问接车流程,宝马汽车售后服务接待流程】

服务顾问接待流程是什么 〖壹〗、预约。预约客户应享受预约待遇，与直接入厂维修客户严格区分开。预约方法包括告知预约好处、放置告示牌提醒、回访宣传预约业务等。 接待。接待客户时，服务顾问应关注问诊时间、技术问题求助、认真仔细查验车辆、当着客户面